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Resumo  

 

 Currículo Profissional

Com habilidades naturais, desenvolvidas por um carisma pessoal, a profissional Deborah Fraga promove-se pelas técnicas adquiridas das experiências realizadas em vários segmentos de mercado:

Moda, publicidade, telecomunicações, Automóvel, Crédito Financeiro, Empreendimento, Equipamento Hospitalar e Turismo, proporcionado pela fluência na comunicação e bom relacionamento em meio aos negócios.

"Pode-se comprar o tempo de um homem. Pode-se pagar a alguém para comparecer a determinado lugar. Pode-se, inclusive, obter dele, por dinheiro, determinada quantidade de movimentos musculares especiais por hora ou por dia. Porém, não se pode comprar entusiasmo, iniciativa ou lealdade; nem dedicação que envolva coração, inteligência e espírito. Isso precisa ser conseguido por merecimento" 

(FRANCIS, 1973, p. 589).

 

 

2010 - present

2010 - present

Experiência Profissional

2012-14  / 2016-2017
Agente de Viagem - CVC Viagens - São José dos Campos/SP - Agaxtur Viiagens

- Venda, divulgação e assessoria em produtos Turísticos: aviação, pacotes (nacionais e internacionais) de viagens, Hotelaria, Cruzeiros, ingressos, transportes, passeios;

- Realização de reservas e emissão dos serviços Turísticos;

- Elaboração de cotações e roteiros;

- Manuseio de programas de reservas e atenção ao cliente: Galileo/Sabre/Amadeus/Cangoroo/Zendesk;

- Promoção dos serviços comercializados através de catálogos e marketing digital; Pós-venda; Televendas.

2009 - 2010/2012
Representante de Vendas - Cardioservice - Salvador/BA - Experiência Acadêmica Internacional

Atuação como Responsável pela venda, Prospecção de clientes, apresentação, treinamento e divulgação de produtos de Equipamentos Hospitalares pelo estado da Bahia nos segmentos de Cardiologia, Respiradores, Softwares para Telemedicina...

2006/2009

Diretora Administrativa e Comercial - Investcar - Feira de Santana/BA

- Gestão e estratégia de vendas em financiamento de crédito (leasing e CDC) de veículos automotivos;

- Comercialização de veículos automotivos da loja e consignados;

- Supervisão e administração das vendas;

- Capacitação e treinamento de equipe;

- Coordenação estratégica de marketing, política de preços;

- Desenvolvimento de novas linhas de serviço, ampliação de produtos comercializados.

- Criação de sistema para avaliação de indicadores de produção e satisfação do cliente, Customer Service;

- Avaliação e controle das metas por objetivo de serviço.

Formação

2010/11

IESF - Instituto de Ensino Superior Fiscais e Financeiros - Porto/PT

CET (Curso de Especialização Tecnológica) – Gestão em Turismo (1.450h)
Destinos e Produtos turísticos, Legislação, Segurança e higiene, Organização de Eventos, Aviação, Agencia de Viagens... / Realizar prospecções, Elaborar e implementar Marketing e Vendas de uma empresa. Estágio realizado no Porto Sharaton Hotel & Spa.

2001/13

FTC - Faculdade de Tecnologia e Ciências

Administração de Empresas - Licenciatura

Cabe o planejamento, a organização, gestão, e a orientação do uso dos recursos tecnológicos, físicos, humanos e financeiros das pessoas jurídicas, a fim de encontrar soluções para toda espécie de problemas administrativos.

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