Perfil Profissional
Deborah Fraga
Resumo
 CurrÃculo Profissional
Com habilidades naturais, desenvolvidas por um carisma pessoal, a profissional Deborah Fraga promove-se pelas técnicas adquiridas das experiências realizadas em vários segmentos de mercado:
Moda, publicidade, telecomunicações, Automóvel, Crédito Financeiro, Empreendimento, Equipamento Hospitalar e Turismo, proporcionado pela fluência na comunicação e bom relacionamento em meio aos negócios.
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"Pode-se comprar o tempo de um homem. Pode-se pagar a alguém para comparecer a determinado lugar. Pode-se, inclusive, obter dele, por dinheiro, determinada quantidade de movimentos musculares especiais por hora ou por dia. Porém, não se pode comprar entusiasmo, iniciativa ou lealdade; nem dedicação que envolva coração, inteligência e espÃrito. Isso precisa ser conseguido por merecimento"
(FRANCIS, 1973, p. 589).
2010 - present
2010 - present
Experiência Profissional
2012-14 / 2016-2017
Agente de Viagem - CVC Viagens - São José dos Campos/SP - Agaxtur Viiagens
- Venda, divulgação e assessoria em produtos TurÃsticos: aviação, pacotes (nacionais e internacionais) de viagens, Hotelaria, Cruzeiros, ingressos, transportes, passeios;
- Realização de reservas e emissão dos serviços TurÃsticos;
- Elaboração de cotações e roteiros;
- Manuseio de programas de reservas e atenção ao cliente: Galileo/Sabre/Amadeus/Cangoroo/Zendesk;
- Promoção dos serviços comercializados através de catálogos e marketing digital; Pós-venda; Televendas.
2009 - 2010/2012
Representante de Vendas - Cardioservice - Salvador/BA - Experiência Acadêmica Internacional
Atuação como Responsável pela venda, Prospecção de clientes, apresentação, treinamento e divulgação de produtos de Equipamentos Hospitalares pelo estado da Bahia nos segmentos de Cardiologia, Respiradores, Softwares para Telemedicina...
2006/2009
Diretora Administrativa e Comercial - Investcar - Feira de Santana/BA
- Gestão e estratégia de vendas em financiamento de crédito (leasing e CDC) de veÃculos automotivos;
- Comercialização de veÃculos automotivos da loja e consignados;
- Supervisão e administração das vendas;
- Capacitação e treinamento de equipe;
- Coordenação estratégica de marketing, polÃtica de preços;
- Desenvolvimento de novas linhas de serviço, ampliação de produtos comercializados.
- Criação de sistema para avaliação de indicadores de produção e satisfação do cliente, Customer Service;
- Avaliação e controle das metas por objetivo de serviço.
Formação
2010/11
IESF - Instituto de Ensino Superior Fiscais e Financeiros - Porto/PT
CET (Curso de Especialização Tecnológica) – Gestão em Turismo (1.450h)
Destinos e Produtos turÃsticos, Legislação, Segurança e higiene, Organização de Eventos, Aviação, Agencia de Viagens... / Realizar prospecções, Elaborar e implementar Marketing e Vendas de uma empresa. Estágio realizado no Porto Sharaton Hotel & Spa.
2001/13
FTC - Faculdade de Tecnologia e Ciências
Administração de Empresas - Licenciatura
Cabe o planejamento, a organização, gestão, e a orientação do uso dos recursos tecnológicos, fÃsicos, humanos e financeiros das pessoas jurÃdicas, a fim de encontrar soluções para toda espécie de problemas administrativos.